ENVIO

 

Você consegue consultar os prazos e tipos de entrega em seu carrinho de compras. Basta clicar no produto desejado e informar seu CEP. O valor é obtido através da plataforma integrada aos Correios e não tem qualquer relação explicita com a Elétrica Brasil. Você tem a liberdade de escolher a opção que mais se encaixa com sua necessidade.

Além da entrega pelos Correios, você pode retirar o seu produto em nossa loja, que fica situada no endereço: Avenida Deraldo Mendes, 311, bairro Brasil, Vitória da Conquista Bahia. O cliente também pode selecionar a opção ¨Motoboy¨ se o seu endereço comtempla a região onde estão localizados nossos pontos de venda (Vitória da Conquista e Jequié – BA).

Não se esqueça: A data de entrega começa a contar a partir da confirmação de pagamento do seu pedido.

É disponibilizado ao cliente um e-mail confirmando o recebimento do pedido, e o envio ocorrerá em até 1 (um) dia após a comprovação do pagamento. As datas de entrega são uma estimativa, podendo haver pequenos atrasos devido a fatores externos.

Pedidos que contenham mais de um produto é possível que a entrega ocorra em duas etapas, com prazo máximo informado. Isso acontece porque os produtos poderão sair de estoques diferentes.

Se não houver estoque disponível de um determinado produto, o cliente será informado pela nossa central de atendimento ao cliente.

A modalidade ¨Motoboy¨ tem prazo de entrega de até 24 horas, uma vez que a confirmação do pedido se dê após as 15 (quinze) horas. O profissional pelas entregas na Cidade de Vitória da Conquista e Jequié fica a cargo da Elétrica Brasil, possibilitando fácil relacionamento e tempo de entrega.

Informamos que nossa empresa não abre produtos já embalados, com exceção de lustres, fiações que necessitam de ajustes ou demais produtos que dependam de uma proteção especial. Peças como lustres e pendentes de maior tamanho não são enviados montados por motivo de segurança e afim de que não ocupe espaço desnecessário. É de responsabilidade única e exclusiva do cliente montar ou solicitar suporte de um profissional qualificado, não sendo responsabilidade da Elétrica Brasil.

Não é permitido qualquer tipo de alteração no processo de envio, pagamento e local de entrega após a confirmação de pagamento, uma vez que a ação causaria distúrbios e atrasos que não beneficiem o cliente e logística.