Atenção: Esta loja está em Implantação. Nenhum pedido deverá ser considerado. Itens expostos são apenas testes. Aguarde e volte em breve!

 

 

Sobre a Empresa

Em caráter ao serviço de troca e devolução a partir do site da ELETRICA BRASIL COMERCIO DE MATERIAIS ELETRICOS LTDA  , com endereço na Avenida Deraldo Mendes, 311, Bairro Brasil. CEP: 45025-630. Vitória da Conquista - BA, inscrita no CNPJ/MF sob o nº 09.060.758/0001-90, com Inscrição Estadual nº 075.085.134, ficam claros os termos aqui citados:

 

Trocas e Devoluções 

É possível trocar ou devolver um produto adquirido na Elétrica Brasil em até 7 (sete) dias corridos, a contar da entrega da sua compra.

 

1 Requisitos:
 

1.1 Não haver violação do lacre da embalagem do produto ou evidências de uso. Para isso é entendido que uma vez iniciado o processo de troca o comprador (Cliente) tem noção do termo e caso seja verificado em nossas centrais mal uso do produto a troca é inviabilizada.
 

1.2 O produto deve vir acompanhado de embalagem original e todos os componentes inclusos, como manuais de instrução, ferramentas e suportes. Além da nota fiscal comprovando a compra e posse do comprador (Cliente).
 

1.3 Terem se passado até 7 dias corridos desde a entrega ao comprador (Cliente). Com 8 dias ou mais não será aceita a requisição de troca.


 

2 Processo:
 

2.1 Para inciar a troca ou devolução é necessário entrar em contato com a empresa (Elétrica Brasil) por um de nossos meios de contato, sendo pelo telefone (77) 3422-6006 ou email sac@eletricabrasil.com, ou indo até nossa loja matriz com endereço na Avenida Deraldo Mendes, 311, Bairro Brasil. CEP: 45025-630. Vitória da Conquista - BA.
 

2.2 O processo de restituição ou troca será iniciado após o recebimento do produto em nosso centro de distribuição e confirmação de suas condições tão como conteúdo adicional na embalagem e suas condições. Caso não haja indícios de uso, providenciaremos a troca do produto por outro do mesmo modelo, se necessário, cancelamento da compra junto à operadora de seu cartão de crédito ou restituição da quantia paga pelo mesmo.
 

2.3 Pagamentos com cartão de crédito: Os prazos de estorno dos valores dependem exclusivamente da administradora de cartão de crédito e podem ocorrer em até 2 (duas) faturas posteriores.
 

2.4 Pagamentos com boleto bancário ou feitos em dinheiro (espécie): A devolução será efetuada por meio de depósito bancário, em até 10 (dez) dias úteis, a contar do recebimento do produto e das informações necessárias. O CPF do titular da conta para devolução deverá ser o mesmo CPF do titular da compra.
 

2.5 O prazo de substituição do produto demanda tempo, então afim de resguardar o bom trabalho e também o seu bem estar e certificação do processo a troca pode ocorrer em até 30 dias após a validação de todas as condições acima citadas, em nossas centrais.
 

2.6 Toda troca ou devolução, ou mesmo desistência do processo de troca, deve ser comunicada à Elétrica Brasil através do E-mail sac@eletricabrasil.com para que possamos fornecer instruções detalhadas sobre o processo, e haver confirmação de dados caso necessário.

 

 

 

Sobre a Empresa

Em caráter ao serviço de troca e devolução a partir do site da ELETRICA BRASIL COMERCIO DE MATERIAIS ELETRICOS LTDA  , com endereço na Avenida Deraldo Mendes, 311, Bairro Brasil. CEP: 45025-630. Vitória da Conquista - BA, inscrita no CNPJ/MF sob o nº 09.060.758/0001-90, com Inscrição Estadual nº 075.085.134, ficam claros os termos aqui citados.